よくある質問
SWANStorの利用に関する
- 204182 SWANStor ServerはRHEL8や互換OSにインストールできますか？
- 220901 SWANPassportBizのチケット再発行の手順について
- 302174 PassportBIZのチケットファイルが読み込めなくなりました、どうしてでしょうか？
- 306175 リモートデスクトップでマルチディスプレイ（マルチモニター）を使いたいのですが、どうすれば良いでしょう？
- 603001 SWANStor製品の導入を検討していますが、何が必要ですか？
- 603003 SWANStor Gatewayには何かユーザーや企業の情報があるのでしょうか？
- 603004 SWANStor Gateway側に認証サービスを置く事は可能ですか？
- 603005 SWANStor Serverとアクセスクライアントはネットワーク的に接続されるのでしょうか？
- 603006 SWANStor Server製品をアプリケーションサーバに同居させることは可能ですか？
- 603009 SWANStorを利用するにあたり、 SSL証明書の申請が必要ですか？
- 603010 SWANStor経由で社内LAN上のhttpsで構築されたWebアプリケーションを利用したいのですが、可能ですか？
- 603011 スマートデバイスでのクライアント／サーバーアプリは利用できますか？
- 603013 アクセスユーザが日本国以外からSWANStorを利用してリモートアクセスを行なっている実績はありますか？
- 603014 海外からの利用者向けのため、英語版のSWANStor Gatewayを利用したいのですが、可能ですか？
- 603015 マニュアルや技術情報などは日本語対応していますでしょうか？
- 603016 SWANStor Server製品のハードウェアを入れ替えるときに必要な作業について教えてください。
- 603017 SWANStor製品をロードバランサーと組み合わせて負荷分散させることは可能ですか？
- 603018 購入前に検証したいのですが、評価版は提供してもらえますか？
- 603019 評価できる期間は？
- 603020 評価版になにか機能的な制限はありますか？
- 603021 オプション機能の評価はできますか？
- 603022 SWANStorの入手方法を教えてください。
- 603024 ライセンス数の考え方について教えてください。
- 603025 保守期間途中でライセンス数を増やしたり、上位製品へのアップグレードは可能ですか？またその場合の費用について教えてください。
- 603026 SWANStorを利用するにあたって、保守サービスに加入する必要はありますか？また保守サービスの内訳について教えてください。
- 603027 夜間、休日のサポート対応はありますか？
- 603028 SWANStor Gatewayの運用は24時間365日と聞きましたが、それとサポート対応時間との関係は？
- 603029 サポート対応時間を24時間365日に拡張する事はできますか？
- 603030 日本国以外からの問い合わせやサポートを受けてもらうことは可能ですか？
- 603031 製品購入時に複数年で保守サービスを受けることはできますか？
- 603032 導入後、オンサイト保守サービスは実施していますか？
- 603033 インストール時に登録した管理者以外からのサポート問い合わせを受けてもらえますか？
- 603034 SWANStor製品を利用していますが、保守更新のタイミングと保守更新時に必要なものを教えてください。
- 603035 保守更新時にライセンス数をダウングレードすることは可能ですか？
- 603037 保守サービスを解約後しばらくして、保守を再継続できますか？
- 603038 EXトネリングを使うために必要な準備を教えて下さい
- 603041 EXトネリング（HTTP設定）の使い方について教えて下さい
- 603042 EXトネリング（TCP設定）の使い方について教えて下さい
- 603043 SWANStorサーバはRHEL7やCentOS7にインストールできますか？
- 603053 FileMakerのWebdirect機能をSWANStor経由で利用することはできますか？
- 604055 ループバックアダプタインストーラのアップデート情報
- 604056 SWANStorサーバの利用を始めました、バックアップしておくべきファイルはありますか？
- 604059 オンデマンドシンクライアントオプションの導入方法について教えて下さい
- 605072 SWANPassport Bizでチケットチェックの制限をかけているとPCからはアクセスできるのにスマートフォンからアクセスができません
- 605078 設定情報がおかしくなって削除もできなくなってしまいました
- 605082 EXトネリングが対応しているJavaのバージョンを教えて下さい
- 605086 リモートアクセスは便利そうですが、PCやタブレットの紛失などで情報が漏れるのが気になります
- 606087 stunnelが動作しません
- 606091 マルチWeb機能を有効にすると正しくアクセスできないアプリケーションがあります
- 606093 FileBlogがマルチWebを有効にするとログインできません
- 606094 SWANStorでアクセスできないアプリケーションや制約事項はありますか
- 606095 SWANStorサーバがインストールされたハードウエアを変更します。手順を教えて下さい
- 607096 SWANStorサーバのプロキシ設定が正しいかどうかを確認する方法はありますか
- 607097 SWANStorサーバの設置にはグローバルIPは必要ないしネットワークの工事も必要ないというのは何故でしょうか
- 608101 インストールされているActiveXのバージョンの確認の仕方を教えて下さい
- 609105 SWANBackupはどのような製品ですか
- 609106 SWANBackupはSWANStorと連携して動作するようなものでしょうか
- 609107 SWANStorサーバのバグフィクスのためのプログラムアップデートの手順を教えてください
- 610111 サーバチューンアップのヒントはありませんか
- 611114 2016年１月１日にうるう秒の挿入が予定されていますが、SWANStorに影響はありますか
- 611118 ファイアウォールの内側にあるLinuxサーバをSWANStorを使って管理するにはどのような方法があるでしょうか
- 611120 SWANStorのユーザ名やパスワードで利用できない文字はありますか
- 701121 EXトネリングの設定は正しいのに、社内のWebサーバへのアクセスができません
- 703124 SWANStorシステムと負荷分散機設定について(LoadMaster編)
- 703125 SWANStorシステムと負荷分散機設定について(BigIP編)
- 703126 SWANStorシステムと負荷分散機設定について（HAProxy編）
- 706129 SSLサーバ証明書を自己署名で作り、ルート証明書もブラウザにインストールしたけれどEXトネリングが動作しません
- 707130 SWANStor サーバのサービスを定期的に再起動するバッチを作るにはどうすればいいですか
- 7173 トネリング（HTTP）を使おうとしたのですが、ログイン時にエラーが出てしまいます
- 802133 WindowsサーバでSSOを利用するための設定方法を教えてください
- 805137 株式会社NTTデータ様製「達人シリーズ」を使う場合の設定について
- 806139 リモートデスクトップを使っていますが、手元のプリンタで印刷できますか
- 808141 SWANStor 経由で表示したページのリンクが全部https://portal… のように変わってしまいます。なんとかなりませんか
- 809142 IPアドレスが動的に変わるPCに対してWindowsのリモートデスクトップで接続する方法を教えてください
- 810143 EXトネリングで TCP listener on port XX stopped: Address already in use: JVM_Bind のエラーが出てしまいます
- 810152 SWANStorサーバプロセスの再起動の仕方を教えてください
- 811163 SWANStorの旧バージョンからPRO EX2.1Jへのアップグレードの手順を教えてください
- 811164 SWANStor サーバのLinuxマシンへのインストール手順を教えてください
- 812166 リモートデスクトップ でパスワードが記憶されません。どうすればいいですか？
- 8174 SWANStorでネットワークドライブのマウントはできますか？
- 901167 SWANStorでWindows RDSのRD WebアクセスやRemoteAppを使うにはどうしたら良いですか？
- 912172 リモートデスクトップが遅いのですが、どうにかなりませんか？
- SWANStorでWindows RDSのRD WebアクセスやRemoteAppを使うにはどうしたら良いですか？