よくある質問

V-WarpではホストPCから5分毎に通信状態を確認しています。この確認に失敗するとホストサービスを再起動しますので、5分毎にリモートデスクトップ接続が切断されるという現象が発生します。

通信状態の確認に失敗する原因としては、UTMなどセキュリティ機器によるものがあります。
hitorigw.swanstor.com（IPアドレス 210.236.231.128）への通信をチェックせずに通すようにUTMを設定してください。