ご利用のSWANStorサーバの設定には問題ないのに、プロキシサーバ経由でのゲートウエイとの接続で緑ランプにならない場合の対処方です。
メッセージログを見た場合に以下のようなメッセージが表示されていないでしょうか?
CORE_CONNECTION_FAILED Core not found : Request core ‘java.io.IOException: Socket opening to [192.168.2.11:8081] timed out after 5000 ms’ not found
ここで192.168.2.1はプロキシサーバのアドレスを指します。
プロキシサーバの設定には問題ない場合には、次の項目をご確認ください。
(1)SWANStorサーバマシンにDNSサーバの設定が入っている場合、これを削除してみてください
(2)あるいは、hostsにプロキシサーバのIPアドレス(上記例では192.168.2.1)を登録してみてください
SWANStorサーバはプロキシサーバにTCP接続を試みますが、この時OSレベルでは、DNSサーバの設定が入っているため、プロキシサーバのIPの逆引きを行うことが有ります。しかし、その要求がタイムアウトした後通常のTCP接続のシーケンスに進むものの、その前にSWANStorサーバ側でTCPのCONNECT TIMEOUTが検出され、上記のようなメッセージとともにゲートウエイに接続できないという現象が発生する場合があります。
(1)と(2)はそのようなケースを回避するための方法となります。