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よくある質問

V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「4002:ホストPCが起動していないかV-Warpサーバに接続していません」と表示されます

V-Warpクライアントから接続しようとした時、接続先のホストPCが見つからない場合に発生するエラーです。
V-WarpではクラウドサーバとホストPCが接続を維持し続け、クライアントからのアクセスがあった場合にはその接続を使って通信を行うため、クラウドサーバとホストPC間の接続がない状態ではアクセスできず、このエラーになります。

ホストPCのインターネット接続状況を確認してください。
クラウドサーバへの接続状況はマイページで確認できますので、こちらを確認し、「稼働中」になるようにしてください。

もし、インターネット回線に問題がない場合は、ホストPCを再起動してみてください。
それでもうまくいかない場合、ホストPCで使用しているセキュリティソフトや、途中経路のプロキシサーバ・UTMなどの設定を確認してください。

一部のセキュリティソフト、プロキシサーバ・UTMはhttps通信を一旦復号し、通信内容を確認するため、リモートデスクトッププロトコルのV-Warpを制限してしまう場合があります。

Updated on 2月 22, 2024