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よくある質問

604060 ServerManagerのログ情報の取り方を教えて下さい

SWANStorサーバの管理画面(ServerManager)の動作不具合が発生した場合、そのデバグログの収集のお願いをすることがあります。


以下にその手順を記載させていただきます。

1)管理画面のフォルダを開きます。

Windows版の場合

C:\Program Files(x86)\Areabe\SWANStorEX\gui

Linuxの場合

/usr/local/swanstor/gui

となります。

以下、画面はWindowsの場合で説明します。


2)管理画面のフォルダにguidebugファイルを作成します。Windowsの場合、「ホーム」ー>「新しい項目」ー>「テキストドキュメント」でまずテキストファイルを作成します。


次に、ファイルの名前をguidebugに変更し、拡張子のTXTは削除します。



3)管理画面を操作して、問題を再現させます。するとguiフォルダ内にdebuglog.txtファイルができます。こちらを弊社宛お送りください。



終了したら、guidebugファイルを削除してください。

Updated on 12月 4, 2023