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よくある質問

V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「4003:V-Warpにログインできません パスコードが更新され現在の認証情報が使えなくなっているか、一時停止されています」と表示されます

V-WarpではホストPCで発行した認証情報をクライアント側でUSBメモリに書き込み、それを使ってログインします。
ホストPCのリプレースや「パスコード再設定」をすると、この認証情報が新しく発行されます。

新しく発行された認証情報がクライアントPCのUSBメモリに書き込まれていない状態でこのエラーが発生します。
また、マイページやユーザ管理者ページで一時停止した場合もV-Warpの認証が失敗しますのでこのエラーになります。

まずはマイページで一時停止になっていないかを確認してください。
認証情報が更新されている場合はUSBメモリの認証情報ファイルを削除し、再度アクティベートしてください。(手順についてはマニュアルの V-Warp FAQ P9-10 をご覧ください) 

Updated on 2月 22, 2024