よくある質問
SWANStorのトラブルシューティングに関する
- 203179 SWANStorにログインはできるのですが、リモートデスクトップ接続ができません、どうすればいいですか？
- 203180 SWANStorにログインしようとすると、「エラー１ SWANStor(R)Server の Gatewayへの接続が確認できません」と出ます、どうすればいいですか？
- 301173 リモートデスクトップでWindowsにログインできません
- 302174 PassportBIZのチケットファイルが読み込めなくなりました、どうしてでしょうか？
- 603039 PROEX/PROEX2.0を使っていますが、詳しいログ情報（デバグログ）の取り方を教えて下さい
- 603040 PRO/PRO SMPを使っていますが、詳しいログ情報（デバグログ）の取り方を教えて下さい
- 603047 EXトネリング機能で設定は正しいはずなのにアクセスできません
- 604058 WindowsをFTPサーバとして利用していますが、「ファイルをコピー中にエラーが発生しました」が出てファイルアップロードができません
- 604060 ServerManagerのログ情報の取り方を教えて下さい
- 604061 SWANStor経由でのアプリケーションアクセスが急にしづらくなりました
- 604062 プロキシサーバ経由でSWANStorを接続しようとしていますが、起動状態になりません
- 604064 EXトネリング機能を使ってアクセスしようとするとポップアップが表示されて利用できません
- 604065 SMP機能を使ってアクセスしようとするとポップアップが表示されて利用できません
- 604066 EXトネリング機能を使ってアクセスしようとしていますがうまく動作しません。サポートを受けるにはどうすればいいですか
- 604067 SWANStorサーバがGatewayと接続できません
- 605078 設定情報がおかしくなって削除もできなくなってしまいました
- 605079 SWANAccessアプリで文字化けしたページが表示されます
- 605081 SWANStorで表示したWebのリンクをクリックすると「ページが表示できません」になってしまいます
- 606087 stunnelが動作しません
- 606088 SWANStorゲートウエイのCoreプロセスを再起動しましたがうまく起動しません
- 606091 マルチWeb機能を有効にすると正しくアクセスできないアプリケーションがあります
- 606093 FileBlogがマルチWebを有効にするとログインできません
- 609102 SWANStorサーバのインストーラを起動したらWindowsインストーラーのポップアップが表示されます
- 609104 SWANStor Biz ActiveXが正しく動作しません
- 609108 SWANPassport Bizの保存ボタンが表示されなくてチケット保存ができません
- 610109 ActiveX版のSMPクライアントが正しく動作しません
- 610112 エラー２「不正なログイン名もしくはパスワードです。」と表示されてしまいます
- 611117 Android端末を利用したSWANStorアクセスで、WordやExcelのファイルが表示できません
- 701121 EXトネリングの設定は正しいのに、社内のWebサーバへのアクセスができません
- 701122 SWANAccess for Androidを利用していましたが、突然ログイン後の表示が真っ白になりアクセスできなくなりました。
- 706128 Windows 10 Creators Updateを実行したらEXトネリングが使えなくなりました
- 706129 SSLサーバ証明書を自己署名で作り、ルート証明書もブラウザにインストールしたけれどEXトネリングが動作しません
- 708131 SWANStorサーバとゲートウエイの通信が頻繁にとぎれてしまいます
- 7173 トネリング（HTTP）を使おうとしたのですが、ログイン時にエラーが出てしまいます
- 805135 ループバックアダプタのインストールに失敗します
- 805136 ループバックアダプタのインストールに失敗する場合の調査方法は
- 810143 EXトネリングで TCP listener on port XX stopped: Address already in use: JVM_Bind のエラーが出てしまいます
- 904169 SWANBrowserをインストールしたのに、Javaをインストールしてくださいの表示になってしまいます
- SWANBrowserを使ってアクセスしようとしていますが、うまく動作しません。サポートを受けるにはどうすればいいですか
- トネリング利用時に残るアクセスログの情報を教えてください
- リモートデスクトップが遅いのですが、どうにかなりませんか？
- リモートデスクトップでWindowsにログインできません