よくある質問
V-Warpに関する
- V-Warpが接続後５分ほどで切れてしまいます。 何か、原因等お分かりになりますでしょうか。
- V-WarpのUSBからアプリを起動しアクティベートしようとしたら、「5001:ライセンスキーが違います」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動しアクティベートしようとしたら、「5002:ホストPCの情報が取得できません」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動しアクティベートしようとしたら、「5003:ホストPCの情報が書き込めません」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動しアクティベートしようとしたら、「5004:ホストPCの設定が異常です」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「2001:V-Warpサーバとの通信でエラーが発生しました」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「2002:ホストPCとの通信でエラーが発生しました」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「3001:V-Warpサーバとの通信でエラーが発生しました」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「3002:V-Warpとの通信でエラーが発生しました」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「4001:V-Warpサーバに接続できません」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「4002:ホストPCが起動していないかV-Warpサーバに接続していません」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「4003:V-Warpにログインできません パスコードが更新され現在の認証情報が使えなくなっているか、一時停止されています」と表示されます
- V-WarpのUSBからアプリを起動して接続しようとしたら、「6001:待ち受けポートが開けません」と表示されます
- V-Warpのクライアントを起動、パスコード入力、Windowsのログイン名・パスワードを入力までは進んだのですが、「認証エラーが発生しました。ローカルセキュリティ機関にアクセスできません。」と表示されてログインできません。
- クライアントＰＣ側でパスコード入れて接続すると以下のエラーが出てログインできないようです。「認証情報が使えなくなっているか、一時停止中になっている」クライアントＰＣを変更したようで、お客様の方でアンインストールしたり再度アクティベートしたり色々操作していてどういう状況か不明です。ログなどより何かわかりますでしょうか？
- クライアント側でリモートデスクトップ接続が始まりますが、「接続しています」の状態から進みません
- ホストPCのアプリインストールで、ライセンス番号を入力してアクティベートする時に「このライセンスは使用済みです」と表示されます
- ホストPCのアプリインストールで、ライセンス番号を入力してアクティベートする時に「ライセンス番号が保存できません」と表示されます
- ホストPCのアプリインストールで、ライセンス番号を入力してアクティベートする時に「ライセンス番号が間違っています」と表示されます
- ホストPCのアプリインストールで、ライセンス番号を入力してアクティベートする時に「ライセンス番号の確認に失敗しました」と表示されます
- ホストPCのアプリインストールで、ライセンス番号を入力してアクティベートする時に「認証サーバと通信できません」と表示されます
- ホストPCへのアプリケーションインストール、アクティベートは正常に終わったのですが、マイページで確認すると「未接続」になっています、どうすれば「稼働中」になりますか？
- リモートデスクトップ接続が5分間で切れてしまいます
- リモートデスクトップ接続が起動してログインのダイアログは表示されたのですが、Windowsにログインできません
- 社内ネットワークでUTMなどのセキュリティ機器を使っていますが、V-Warpに影響ありますか？