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よくある質問

V-Warpのクライアントを起動、パスコード入力、Windowsのログイン名・パスワードを入力までは進んだのですが、「認証エラーが発生しました。ローカルセキュリティ機関にアクセスできません。」と表示されてログインできません。

ホストPCのWindowsにログインするときのエラーですので、ホストPCで以下を確認してください。

・ホストPCはパスワードログイン可能な設定になっていますか?
スタートメニューの歯車アイコン(設定)から「アカウント」→「サインインオプション」と開いて、パスワード欄が「準備ができました」になっていることを確認してください。
リモートデスクトップではWindows Helloが使用できず、パスワードでのログインとなるため、パスワードの設定が必要です。

・入力するユーザ名が間違っていませんか?
Windowsには「ユーザ名」と「表示名」があり、通常のログイン画面で表示されているのは「表示名」なのですが、リモートデスクトップでは「ユーザ名」を入力する必要があります。ホストPCで、スタートメニューのAreaBeフォルダにある「Windowsユーザ名確認」でユーザ名を確認してください。

・お使いのユーザはリモートデスクトップ接続が許可されていますか?
スタートメニューの歯車アイコンから「システム」→「リモートデスクトップ」と開き、「このPCにリモートでアクセスできるユーザーの選択」で許可されているか確認してください。

Updated on 2月 22, 2024