“SWANStorへのアクセス時に「エラー３ セッションタイムアウトが起こりました」が表示されることがあります。
これは、ご利用のブラウザが送信してきたセッションID（ログイン成功時に渡されるCookie情報）がSWANStorサーバ側で無効状態になっている場合に表示されます。具体的には次のようなケースです。
１）SWANStorにログイン後、あるいはSWANStor経由でWebアプリケーションを表示後、一定時間のアクション（ページ再表示や別のページの表示など）がなかった場合、つまりセッションIDの有効期間が過ぎてしまった場合
２）以前にSWANStorにログインした際のセッションIDCookieがブラウザに保持されていて、SWANStorへのログイン時にブラウザがそのCookie値を送信してしまった場合、つまり有効期間の過ぎたセッションIDが送信されてしまった場合
セッションIDの有効期間は、ユーザのアクションの度に更新されます。一方、SWANStorサーバでは管理画面の「SWANStor設定」内の「セッション保持時間」からセッションIDの有効期間を設定変更できます。単位は分で３０分がデフォルト値になります。
この時間を不用意に長くした場合、SWANStorサーバ内のセッションID管理リソースが不必要に確保され続けるだけでなく、既に利用されていないセッションIDが必要以上に有効状態にあるセキュリティ上好ましくない状態を生むことになります。デフォルトの３０分を変更される場合には、その必要性を十分に検討することをお勧めします。
また、ご利用のブラウザが以前ログインしたときに獲得したセッションIDを保持し続けたままにしていて、新しいログイン処理時に以前のセッションIDを送信してしまったことでエラーが発生している可能性もあります。SWANStorへの接続が終了したら、ブラウザは閉じるようにしてください。
ブラウザは閉じているけれどなおエラーが発生する場合、ブラウザの次の設定を確認してください。
１）IEの「インターネットオプション」で、「閲覧の履歴」の「終了時に閲覧の履歴を削除する」にチェックを入れてください。
２）更に、そのすぐ下の「削除」で表示される「閲覧の履歴の削除」で、「クッキーとWebサイトデータ」にもチェックを入れて、「適用」ー＞「OK」と進んでください。
３）「適用」ー＞「OK」で設定を終了します。”